Conditions d'utilisation
Ces conditions s’appliquent à votre accès à CrateX.app et à votre utilisation du site, de votre compte, des offres d’adhésion et des services associés.
Dernière mise à jour : 2026-03-30
Utilisation du service
Utilisation du service
Le site, le système de compte, les offres d’adhésion et les fonctionnalités associées sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Leur disponibilité effective peut varier selon la région, l’appareil, l’état des services tiers ou les opérations de maintenance.
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite quant à l’exactitude, l’exhaustivité, la disponibilité continue, l’adéquation à un usage particulier, le fonctionnement ininterrompu ou l’absence d’erreurs.
Il vous appartient d’évaluer et d’assumer les risques liés à l’utilisation du site, à la connexion via des tiers, à l’achat d’une adhésion ou à la confiance accordée aux résultats des outils.
Pas de conseil professionnel
Pas de conseil professionnel
Contenus et outils à des fins d'information/techniques ; ne constituent pas un conseil professionnel.
Limitation de responsabilité
Limitation de responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs.
La responsabilité totale est limitée aux montants effectivement payés (le cas échéant) dans les 12 mois précédents.
Services tiers, connexion et paiements
Services tiers, connexion et paiements
Le site peut intégrer ou lier des services tiers, notamment des services de connexion, de traitement des paiements, d’analyse, de publicité et de diffusion de contenu. Si vous choisissez d’utiliser une connexion ou un paiement via un tiers, vous acceptez que le traitement concerné soit effectué par ce tiers conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité, de la disponibilité ou des résultats fournis de manière indépendante par des tiers.
Adhésions, paiements et renouvellements
Adhésions, paiements et renouvellements
Certaines offres d’adhésion nécessitent une connexion préalable avant l’achat. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. En dehors du résultat du paiement, des identifiants de commande et des informations minimales nécessaires à l’exécution du service, nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte sur le site.
Les offres récurrentes, comme les adhésions mensuelles ou annuelles, se renouvellent automatiquement conformément aux indications figurant sur la page de paiement, sauf si vous annulez avant le prochain cycle de facturation. Les offres à vie ne se renouvellent pas automatiquement.
Si vous constatez un double prélèvement, un paiement non autorisé ou des avantages qui ne s’activent pas correctement après le paiement, contactez-nous rapidement afin que nous puissions examiner la situation et vous aider à la résoudre. Sauf dans ces cas, si la loi applicable exige autre chose ou si nous confirmons que nous ne pouvons pas raisonnablement fournir le service acheté, les achats de soutien de membership déjà finalisés ne sont généralement pas remboursables. Les formules mensuelles et annuelles peuvent être résiliées avant le cycle de facturation suivant pour arrêter les renouvellements futurs, mais la période en cours déjà commencée n’est généralement pas remboursée au prorata. Les formules à vie constituent un soutien ponctuel et ne se renouvellent pas automatiquement.
Modifications et interruptions
Modifications et interruptions
Nous pouvons modifier, suspendre, retirer, remplacer ou interrompre le site, ses fonctionnalités, les offres d’adhésion, les tarifs, l’étendue des avantages ou les intégrations tierces à tout moment. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous fournirons un préavis en cas de changement important affectant de manière significative les utilisateurs existants.
Obligations de l'utilisateur
Obligations de l'utilisateur
Vous devez respecter la législation applicable et fournir des informations exactes, licites, complètes et ne portant pas atteinte aux droits d’autrui lors de la connexion, du paiement, de l’envoi de commentaires ou de la prise de contact avec l’assistance.
Vous ne devez pas détourner le site, les interfaces de connexion, les parcours de paiement, les scripts automatisés ou tout autre moyen afin de perturber le service, commettre une fraude, extraire du contenu, contourner des restrictions ou nuire à la sécurité du site, aux droits d’autrui ou à l’ordre public.
Droit applicable et juridiction
Droit applicable et juridiction
Droit du lieu d'établissement du prestataire ; juridiction des tribunaux/organismes compétents.
Mises à jour et avis
Mises à jour et avis
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre et signaler les changements importants lorsque cela est approprié. Si vous continuez à accéder au site, à votre compte ou aux services liés à l’adhésion après l’entrée en vigueur d’une mise à jour, vous acceptez d’être lié par la version la plus récente.